Derecho de petición Datacredito

Un derecho de petición para Datacrédito es el documento que se hace para solicitar que nuestro nombre sea eliminado de un historial crediticio deudor. Como veremos, este tipo de documento tiene que entregarse directamente a la institución (pública o privada) que ha generado el reporte negativo por tener deudas.

Por supuesto, hay varias razones por las que se redacta esta petición, para salir de Datacrédito, eliminar deudas Comcel, pedir un reporte detallado, etc. La entrega del documento puede ser de forma telemática o por correo ordinario.

¿Cuando solicitar un derecho de petición para Datacrédito?

Si un ciudadano de Colombia solicita préstamos, créditos o adquiere otros compromiso de pago (como telefonía Comcel) lo ingresan a una base de datos enorme. De este modo se crea un historial que refleja cómo se han cumplido esos compromisos financieros, si hay demora en pagarlos y cuántos se pidieron.

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Una de las entidades en Colombia que se encargan de llevar estos registros es conocida como Datacrédito, una central de riesgo que indica nuestra puntualidad.  Dependiendo de nuestra reputación crediticia, las instituciones podrán otorgarnos préstamos de dinero para comprar lo que necesitemos o cerrarnos las puertas porque no pagamos.

como presentar para salir de Datacrédito

Con solo retrasarse treinta días en el pago ya se considera que somos morosos y se nos puede reportar a esta central de riesgo. Las dos opciones disponibles son pagar (el reporte puede durar hasta 4 años) o no hacerlo (el reporte negativo puede durar hasta 14 años).

Si tenemos un reporte negativo en Datacrédito podemos hacer un derecho de petición a esta institución para que nos informe quién generó el reporte. Aunque en su página web se pone a disposición una sección de reclamos donde podemos solicitar este tipo de información.

derecho de peticion por pago en datacredito

Cualquier persona tiene el derecho de entregar su solicitud de forma respetuosa ante cualquier organización, para que aclare sus dudas sobre algún servicio. Por supuesto, siempre es importante conocer a quién dirigirse con el derecho de petición para solventar el problema relacionado obligaciones financieras pendientes o canceladas.

Ahora bien, el derecho de petición para que se elimine un reporte negativo debe enviarse a la empresa que lo generó, no a Datacrédito. La razón es que esta última como central de riesgo, únicamente administra la información, la actualiza y la hace disponible a otras.

Ahora consideremos qué circunstancias motivan a hacer este derecho de petición para bajar de Datacrédito.

Quienes pueden enviar un derecho de petición para Datacrédito

Si un ciudadano ha realizado sus pagos, pero aparece reportado después de los tiempos correspondientes, puede utilizar su derecho de petición para cambiar su estatus. Esto es lo que se conoce en el derecho como Habeas data, solicitar que se corrija información falsa o desactualizada sobre uno (historial crediticio).

  • Ciudadanos que tengan 14 años o mayor tiempo con reportes negativos en Datacrédito cuya obligación no fue cobrada, es decir por prescripción.
  • Según el Habeas data, una persona solo puede permanecer reportada por el doble de tiempo que estuvo como morosa, no más.
  • Ciudadanos que han estado morosos por incumplimiento de pagos por más de dos años, máximo puede estar reportado 4 años. Este tiempo es contado desde que la obligación caduca de alguna forma o se cancele la deuda.
  • Las personas que han sido reportadas por una institución que ya no existe y no hay quien se haga responsable del reporte. En este caso el reporte sólo podría durar unos 4 años.

Modelo para salir de Datacrédito

Los derechos de petición tienen una estructura o formato parecido, porque tienen algunas características necesarias para presentarla, sin importar el motivo de su elaboración. A continuación veremos cuál es la estructura general de un derecho de petición para Datacrédito o salir de ella, el cual podrás adaptar según convenga. Este documento puedes descargarlo en PDF o Word.

Bogotá D.C, 25 Abril de 2021. (Lugar y fecha de elaboración)

Señores: XXXXXXX (Nombre de la empresa que generó el reporte)

Asunto: Derecho de Petición para (Escribir aquí el tema de la petición que puede ser por ejemplo: “solicitar que se retire el informe negativo de Datacrédito”, “acuerdo de pago de deuda”, “retiro de informe negativo por haber pagado la deuda tal”, etc)

Yo, (nombres y apellidos), mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.______________, domiciliado en (dirección de habitación), amparándome en el artículo 23 de la Constitución de Colombia y las disposiciones del ART. 13 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso administrativo.

Con todo respeto solícito:

(Escribir con claridad los motivos por los que se hace la solicitud como por prescripción de deuda, reclamo por error, que se borre un reporte).

La petición que hago es debido a las siguientes razones:

(Se debe escribir de forma concisa y concreta los hechos que justifican la petición, los cuales pueden estar enlistados. Esto puede incluir el período de tiempo que ha transcurrido por el que no debería salir en Datacrédito,  pagos realizados no reconocidos, etc).

Incluyo los siguientes documentos que avalan la solicitud:

(Anexar los documentos para respaldar la solicitud que puede ser: facturas de pago hechos, falta de notificación u orden de cobro, etc).

Notificación: Por favor enviar la respuesta a la siguiente dirección: (Si es la misma que la inicial, obviar esta parte).

Firma del Peticionario

Teléfono: (Escribir número de contacto).

Correo Electrónico: (Dirección email).

Consideraciones finales

Si necesitas descargar un modelo que puedas modificar y escribir sobre él con una computadora y el programa de texto Word, puedes pulsar aquí. Es bueno contar con asesoría de expertos en estos casos, porque por la forma de redactar la petición, puede reconocerse  deudas prescritas, empeorando la situación.

Negocie con la empresa que generó el reporte y en la petición deje establecido que pagará en tanto tiempo si retiran el reporte negativo inmediatamente. Lo ideal es estar al día con las obligaciones financieras, pero recuerde que puede llevar tiempo bajar de Datacrédito.

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