Derecho de petición Datacredito
Un derecho de petición para Datacrédito es el documento que se hace para solicitar que nuestro nombre sea eliminado de un historial crediticio deudor. Como veremos, este tipo de documento tiene que entregarse directamente a la institución (pública o privada) que ha generado el reporte negativo por tener deudas.
Por supuesto, hay varias razones por las que se redacta esta petición, para salir de Datacrédito, eliminar deudas Comcel, pedir un reporte detallado, etc. La entrega del documento puede ser de forma telemática o por correo ordinario.
¿Cuándo solicitar un derecho de petición para Datacrédito?
Si un ciudadano de Colombia solicita préstamos, créditos o adquiere otros compromisos de pago (como telefonía Comcel) lo ingresan a una base de datos enorme. De este modo se crea un historial que refleja cómo se han cumplido esos compromisos financieros, si hay demora en pagarlos y cuántos se pidieron.
Una de las entidades en Colombia que se encargan de llevar estos registros es conocida como Datacrédito, una central de riesgo que indica nuestra puntualidad. Dependiendo de nuestra reputación crediticia, las instituciones podrán otorgarnos préstamos de dinero para comprar lo que necesitemos o cerrarnos las puertas porque no pagamos. Aquí vas a poder encontrar el modelo derecho de petición para salir de datacrédito por pago.
Con solo retrasarse treinta días en el pago ya se considera que somos morosos y se nos puede reportar a esta central de riesgo. Las dos opciones disponibles son pagar (el reporte puede durar hasta 4 años) o no hacerlo (el reporte negativo puede durar hasta 14 años).
Si tenemos un reporte negativo en Datacrédito podemos hacer un derecho de petición a esta institución para que nos informe quién generó el reporte. Aunque en su página web se pone a disposición una sección de reclamos donde podemos solicitar este tipo de información.
Cualquier persona tiene el derecho de entregar su solicitud de forma respetuosa ante cualquier organización, para que aclare sus dudas sobre algún servicio. Por supuesto, siempre es importante conocer a quién dirigirse con el derecho de petición para solventar el problema relacionado obligaciones financieras pendientes o canceladas.
Ahora bien, el derecho de petición para que se elimine un reporte negativo debe enviarse a la empresa que lo generó, no a Datacrédito. La razón es que esta última, como central de riesgo, únicamente administra la información, la actualiza y la hace disponible a otras.
Ahora consideremos qué circunstancias motivan a hacer este derecho de petición para bajar de Datacrédito.
Quienes pueden enviar un derecho de petición para Datacrédito
Si un ciudadano ha realizado sus pagos, pero aparece reportado después de los tiempos correspondientes, puede utilizar su derecho de petición para cambiar su estatus. Esto es lo que se conoce en el derecho como Habeas data, solicitar que se corrija información falsa o desactualizada sobre uno (historial crediticio). Esta es la forma en que se puede formular derecho petición datacredito.
- Ciudadanos que tengan 14 años o mayor tiempo con reportes negativos en Datacrédito cuya obligación no fue cobrada, es decir, por prescripción.
- Según el Habeas data, una persona solo puede permanecer reportada por el doble de tiempo que estuvo como morosa, no más.
- Ciudadanos que han estado morosos por incumplimiento de pagos por más de dos años, máximo puede estar reportado 4 años. Este tiempo es contado desde que la obligación caduca de alguna forma o se cancele la deuda.
- Las personas que han sido reportadas por una institución que ya no existe y no hay quien se haga responsable del reporte. En este caso, el reporte solo podría durar unos 4 años.
¿Qué debe incluir un documento de derecho de petición a Datacredito?
El Derecho de Petición Datacrédito deberá tener cumplir con una serie de requisitos que son indispensables para que sea aceptada. Para eso ten en cuenta que deberá incluir lo siguiente que se menciona:
- Destinatario es para saber el nombre de la empresa a la que se dirige la petición. Si se trata de Datacrédito, tiene que ir el nombre Experian Colombia S.A.
- En el derecho de petición Datacrédito tiene que incluirse el nombre completo de quien lo está elaborando e ingresar el DNI (número de cédula, tarjeta de identidad o pasaporte).
- Mótivo del derecho de petición Datacrédito. Si has tenido algún problema de impago, deberás especificar porque ha sido. A fin de que puedan brindarte una alternativa y tienes que adjuntar la documentación.
- Añadir dirección física actual y/o un correo electrónico dónde se desea recibir respuesta.
- Firmar el documento y hacer constar la fecha en el mismo.
El derecho de peticion para salir de datacredito tendrá que incluir una explicación clara y concreta sobre lo que se solicita. Para esto debes considerar los siguientes aspectos básicos.
Modelo para salir de Datacrédito
Con este modelo tendrás la oportunidad de hacer la modificación que consideres necesaria para hacer el derecho de petición Datacrédito.
Señores: XXXXXXX (Nombre de la empresa que generó el reporte)
Asunto: Derecho de Petición para (Escribir aquí el tema de la petición que puede ser por ejemplo: “solicitar que se retire el informe negativo de Datacrédito”, “acuerdo de pago de deuda”, “retiro de informe negativo por haber pagado la deuda tal”, etc)
Yo, (nombres y apellidos), mayor de edad, identificado con la cédula de ciudadanía No.______________, domiciliado en (dirección de habitación), amparándome en el artículo 23 de la Constitución de Colombia y las disposiciones del ART. 13 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso administrativo.
Con todo respeto solícito:
(Escribir con claridad los motivos por los que se hace la solicitud, como por prescripción de deuda, reclamo por error, que se borre un reporte).
La petición que hago es debido a las siguientes razones:
(Se debe escribir de forma concisa y concreta los hechos que justifican la petición, los cuales pueden estar enlistados. Esto puede incluir el período de tiempo que ha transcurrido por el que no debería salir en Datacrédito, pagos realizados no reconocidos, etc).
Incluyo los siguientes documentos que avalan la solicitud: (Anexar los documentos para respaldar la solicitud que puede ser: facturas de pago, hecho, falta de notificación u orden de cobro, etc).
Notificación: Por favor, enviar la respuesta a la siguiente dirección: (Si es la misma que la inicial, obviar esta parte).
Firma del Peticionario
Teléfono: (Escribir número de contacto).
Correo Electrónico: (Dirección email)
Plantillas derecho de petición Datacrédito
Con este procedimiento, tendrás la oportunidad de hacer el derecho de petición Datacrédito. Por lo cual es recomendado que prestes atención a alguno de los siguientes formatos que están disponibles a continuación.
Actualización de score por pago de deuda
Este derecho de petición se puede usar para solicitar que se actualice el score a Datacrédito. Muy fácil este formato.
Una empresa nos mantiene reporte después de haber pagado
Si has pagado todas las deudas o te has puesto al día. Tienes la opción de reclamar a la empresa para que retire el reporte negativo. Te dejo este formato que puede ser útil para hacer la solicitud.
Suplantación de identidad
Si te ha llegado una notificación de una deuda que no reconoces. Tienes el derecho de petición Datacrédito. Con este formato de WORD tendrás la oportunidad de hacer la solicitud para que se actualicen los datos.
Nos ha llegado un reporte negativo en Datacrédito sin tener constancia de tener ningún tipo de deuda con esa empresa. Formalizamos nuestro derecho de petición para que Datacrédito verifique la información. Aprende como enviar un derecho de petición a datacrédito.
Petición para retirar reportes de deudas antiguas
Si tu deuda ha prescrito, se tiene que hacer mediante el derecho de petición Datacrédito para que se actualice el registro.
Consideraciones finales
Si necesitas descargar un modelo que puedas modificar y escribir sobre él con una computadora y el programa de texto Word, puedes pulsar aquí. Es bueno contar con asesoría de expertos en estos casos, porque por la forma de redactar la petición, puede reconocerse deudas prescritas, empeorando la situación.
Negocie con la empresa que generó el reporte y en la petición deje establecido que pagará en tanto tiempo si retiran el reporte negativo inmediatamente. Lo ideal es estar al día con las obligaciones financieras, pero recuerde que puede llevar tiempo bajar de Datacrédito.
¿Dónde remito el derecho de petición ante Datacredito?
La petición de derecho Datacrédito se tiene que realizar de manera presencial en una de las oficinas de esta entidad. La otra alternativa es enviar el documento mediante correo electrónico o en mensajería postal.
¿Cuánto tarda Datacredito en responder a un derecho de petición?
La ley de Colombia marca que se tiene un plazo de 30 días a partir de su recepción. Este lapso puede variar en cada oficina. Sin embargo, el promedio indica que es de 2 a 5 semanas.
¿Qué hacer si Datacredito no responde a una petición?
Si la entidad Datacrédito no responde en un plazo máximo de 6 semanas. Se tendrá que acudir a la oficina donde se realizó la solicitud para presentar una queja formal.
¿Qué hacer en caso de no contar con un documento que acredite el pago de la deuda?
Mediante una petición de derecho se tendrá que solicitar la factura o documento que avale el pago de la deuda o que se está al corriente. Luego, se tendrá que hacer la solicitud de derecho de petición Datacrédito.
Si la empresa que realizó el reporte no responde a la petición después de 6 semanas. Se tendrá que ir a la Defensoría del Pueblo para que intervenga en este caso.